Wir aktualisieren den Lagerbestand auf der Website manuell, und in Stoßzeiten ändert sich der Bestand schnell.

Daher empfehlen wir Ihnen dringend, uns vor der Bestellung direkt über den WhatsApp-Chat (untere Ecke) oder per E-Mail zu kontaktieren. Auf diese Weise können wir den Lagerbestand in Echtzeit für Sie prüfen. Auf diese Weise vermeiden Sie Wartezeiten und erhalten sofort eine Bestätigung über die genaue Lieferzeit.

Nein, wir haben leider keinen Ausstellungsraum.

Um sicherzustellen, dass Ihre Artikel verfügbar sind, prüfen wir zunächst manuell den Lagerbestand. Sobald dies bestätigt ist, erhalten Sie eine offizielle Auftragsbestätigung. Anschließend senden wir Ihnen sofort die Rechnung zu.

Kundenzufriedenheit hat für uns oberste Priorität. Sollten Sie dennoch einmal Grund zur Beanstandung haben, senden Sie bitte eine E-Mail direkt an info@restauranteshop.com.

Die von mir bestellten Produkte haben einen technischen Defekt – wie kann ich diesen melden?

Technische Probleme sind ärgerlich, aber wir möchten Sie nicht im Stich lassen. Deshalb bitten wir Sie, uns direkt über unseren WhatsApp-Chat zu kontaktieren.

Damit wir das Problem sofort analysieren können, senden Sie uns bitte auch ein kurzes Video oder Foto des Fehlers und ein Bild des Typenschildes Ihres Gerätes. Unser technischer Support wird sich dann umgehend mit einer Lösung bei Ihnen melden.

Das hängt vom Status Ihrer Bestellung ab. Sobald die Auftragsbestätigung verschickt wurde, wird die Bestellung automatisch an die Logistikabteilung des Lieferanten weitergeleitet. Daher ist es ab diesem Zeitpunkt leider nicht mehr möglich, eine Bestellung zu ändern oder zu stornieren, da sich die Ware bereits im Versandprozess befindet.

Sie haben aber noch keine Bestätigung erhalten? In diesem Fall zählt jede Minute. Bitte kontaktieren Sie uns umgehend per WhatsApp-Chat. Wir werden dann umgehend versuchen, den Vorgang für Sie manuell zu stoppen.

Kundenzufriedenheit hat für uns oberste Priorität. Sollten Sie dennoch einmal Grund zur Beanstandung haben, senden Sie bitte eine E-Mail direkt an info@restauranteshop.com.

Kundenzufriedenheit hat für uns oberste Priorität. Sollten Sie dennoch einmal Grund zur Beanstandung haben, senden Sie bitte eine E-Mail direkt an info@restauranteshop.com.