FAQ

Nein

Kostenloser Versand: Bestellungen über 80 € werden innerhalb Deutschlands versandkostenfrei geliefert, Bestellungen über 120 € in den Rest Europas ebenfalls versandkostenfrei.

Die Lieferzeit hängt von Ihrem Standort und den bestellten Produkten ab.

Für Produkte, die beim Lieferanten auf Lager sind, beträgt die Lieferzeit in der Regel 2–5 Werktage. Produkte aus dem Ausland werden innerhalb von 7–10 Tagen geliefert.

Bitte rechnen Sie mit 1–2 zusätzlichen Tagen für Lieferungen nach Dänemark, 2–3 zusätzlichen Tagen für Lieferungen nach Schweden und 3–5 zusätzlichen Tagen für Lieferungen nach Norwegen.

Weitere Informationen finden Sie auf unserer Lieferseite.

SICHERER ONLINE-EINKAUF MIT PAYPAL
Wir verwenden die Paypal-Lösung für schnelle Zahlungen.
Mit einem 14-tägigen Widerrufsrecht und einer Liefergarantie ist Paypal eine der sichersten Möglichkeiten, im Internet einzukaufen. Sicherheit für Sie und für uns.
Wir akzeptieren Visa, Mastercard, Amex,
Rechnung – Vorauszahlung ist ebenfalls möglich. Kontaktieren Sie uns.

Kontaktieren Sie uns sofort und senden Sie uns Fotos des beschädigten Artikels. Wir werden dafür sorgen, dass der Artikel so schnell wie möglich ersetzt wird.

Sie können ganz einfach Artikel bestellen, indem Sie durch unseren Online-Shop navigieren, die gewünschten Produkte in den Warenkorb legen und den Zahlungsvorgang durchlaufen.

Bitte kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich, wenn Sie Ihre Bestellung ändern oder stornieren möchten. Wir werden unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen, aber es ist nicht immer möglich, Änderungen vorzunehmen, nachdem die Bestellung bereits bearbeitet wurde.

Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail mit den Bestelldaten, sobald Ihre Bestellung abgeschlossen ist.

Prüfen Sie Ihren Spam-Filter. Wenn Sie die Bestätigung immer noch nicht finden können, kontaktieren Sie uns und wir werden Ihnen helfen.

Sie können uns über den Chat kontaktieren.
Wir verfügen über ein großes Ersatzteillager und versenden Ersatzteile relativ schnell.
Denken Sie daran, dass wir Ersatzteile nur versenden, wenn das Produkt bei uns gekauft wurde.

Unsere Produkte von Saro, Combisteel und Maxima bieten Ihnen eine umfassende 2-Jahres-Garantie. Andere Marken bieten lediglich eine 1-jährige Teilegarantie.

Alle diese Produkte verfügen über eine 2-jährige Teilegarantie. Das bedeutet: Muss ein Teil aufgrund eines Herstellungsfehlers ersetzt werden, ist das neue Teil ab Kaufdatum zwei Jahre lang durch die Garantie abgedeckt (Benutzerfehler sind nicht abgedeckt).

Tritt im ersten Betriebsjahr ein Problem auf, das auf einen Herstellungsfehler zurückzuführen ist, übernehmen wir auch die Kosten für die damit verbundenen Arbeitsstunden.

Wichtig: Bitte beachten Sie, dass Reisekosten für Servicetechniker nicht von der Garantie abgedeckt sind.