Maxima Gastro Aufsatzkühlvitrine 95 cm – passend für 3 × GN 1/3 Behälter, mit digitaler DIXELL-Temperaturregelung, Edelstahlgehäuse und R600a-Kältemittel. Ideal als Kühlaufsatz für Theke, Buffet oder Tapasbar.
312.00 € inkl. MwSt, 371.28 €.
Beschreibung:
ID: 09400317
Marke: Maxima
Sie suchen eine kompakte und elegante Aufsatzkühlvitrine GN für Ihre Gastronomie? Die Maxima 09400317 bietet eine perfekte Lösung für die appetitliche Präsentation und sichere Kühlung von Zutaten, Beilagen, Belägen und Tapas. Mit drei GN 1/3 Behältern inklusive Deckel, rechteckigem Glasaufbau und Edelstahlgehäuse ist diese Kühlaufsatzvitrine ideal für Imbissbetriebe, Sandwich-Bars, Pizzerien, Tapasrestaurants und Bedientheken. Erfahren Sie hier alles über Funktionen, Maße und Anwendungsbereiche dieser professionellen Gastro-Aufsatzkühlvitrine. Brauchen Sie mehr Platz? Werfen Sie auch einen Blick auf die größeren Modelle in unserer Kühlaufsätze-Kategorie.
Technische Daten:
Luxus-Kühlregal mit rechteckigem Glas
Gehäuse und Stützen aus rostfreiem Stahl
Fassungsvermögen 3 x 1/3 GN
Standardmäßig mit exklusiven Behältern und Deckeln
Geliefert mit 2 Querstangen
Ausgestattet mit verstellbaren Füßen
Digitale Temperaturregelung (DIXELL)
Statische Kühlung
Geschäumter Verdampfer
Kältemittel R600a / FCKW-frei
Temperatur 0° bis + 10° Celsius
Maximale Umgebungstemperatur 32
Kompakte Schutzisolierung von 50 mm
Einzigartiger Kühlzyklus zur Reduzierung der Eisbildung
Anti-Kondensations-System
Nettogewicht: 35kg
Abmessungen: B95,5 x T39,5 x H43,5cm
Leistung: 230V / 50Hz / 1Phase 200W
Die Maxima Gastro Aufsatzkühlvitrine – Modell 09400317 – verbindet hochwertige Edelstahlverarbeitung mit moderner digitaler Temperaturregelung von DIXELL. Mit einer Breite von 95,5 cm und einer Kühltemperatur zwischen 0 °C und +10 °C eignet sich diese Kühlvitrine ideal für die ganztägige Präsentation gekühlter Zutaten auf Arbeitsflächen, Kühltischen oder Bedientheken.
Standardmäßig im Lieferumfang enthalten sind drei GN 1/3 Behälter mit passenden Deckeln sowie zwei Querstangen für die flexible Aufteilung des Innenraums. So können Sie Beläge, Saucen, Tapas oder Salat-Bowls direkt aus der Vitrine servieren – frisch, sichtbar und appetitlich. Wer eine größere Variante benötigt, findet im 120-cm-Modell Maxima Aufsatzkühlvitrine 120 cm eine passende Erweiterung mit 4 × GN 1/3 Behältern.
Für Sushi-Restaurants empfehlen wir stattdessen unsere spezialisierte Saro Sushivitrine SV 1500, die für die professionelle Sushi-Präsentation bei niedrigeren Temperaturen optimiert ist.
Die Maxima 09400317 hebt sich durch eine durchdachte Kombination aus Design, Technik und Hygiene von einfachen Kühlaufsätzen ab. Sie erhalten:
Was bedeutet GN 1/3 und wie viele Behälter passen in die Aufsatzkühlvitrine?
GN 1/3 ist eine Gastronorm-Größe von 325 × 176 mm – ein etablierter Standard in der professionellen Gastronomie. Die Maxima 09400317 bietet Platz für drei GN 1/3 Behälter, die im Lieferumfang bereits mit Deckeln enthalten sind. So können Sie verschiedene Zutaten getrennt voneinander präsentieren und kühlen. Wenn Sie mehr Behälter benötigen, finden Sie in unserer Kühlaufsätze-Kategorie auch Modelle mit 4, 6, 7, 8, 9 oder 10 × GN 1/3 Behältern.
Welche Temperatur erreicht die Maxima Aufsatzkühlvitrine?
Die Aufsatzkühlvitrine GN von Maxima arbeitet im Temperaturbereich von 0 °C bis +10 °C – ideal für die Kühlung empfindlicher Lebensmittel wie Beläge, Saucen, Antipasti, Salate und Milchprodukte. Die präzise Temperatur lässt sich digital über die DIXELL-Steuerung einstellen.
Eignet sich die Vitrine auch für längere Standzeiten auf einer Bedientheke?
Ja. Dank der kompakten 50 mm Isolierung, dem geschäumten Verdampfer und der maximalen Umgebungstemperatur von 32 °C ist die Kühlaufsatzvitrine Edelstahl auch für den ganztägigen Einsatz auf Bedientheken und Buffet-Stationen geeignet.
Was bewirkt das Anti-Kondensations-System?
Das Anti-Kondensations-System verhindert das Beschlagen der Glasflächen, sodass die präsentierten Produkte auch bei intensiver Nutzung jederzeit klar sichtbar bleiben – ein entscheidender Vorteil für eine appetitliche Warenpräsentation auf der Theke.
Welches Kältemittel wird verwendet und ist es umweltfreundlich?
Die Maxima 09400317 verwendet das natürliche Kältemittel R600a (Isobutan), das FCKW-frei und in der EU als modernes, umweltfreundliches Kältemittel etabliert ist. Es kommt heute in vielen Kühl- und Gefriergeräten zum Einsatz und hat ein sehr geringes Treibhauspotenzial.
Wo kann die Aufsatzkühlvitrine aufgestellt werden?
Mit kompakten Außenmaßen von 95,5 × 39,5 × 43,5 cm und einem geringen Gewicht von nur 35 kg passt die Kühlvitrine auf nahezu jede gewerbliche Arbeitsfläche, Bedientheke oder Kühltisch. Die verstellbaren Füße ermöglichen auch auf unebenen Untergründen eine sichere und waagerechte Aufstellung. Haben Sie noch Fragen zur Aufstellung oder zur Wahl der richtigen Größe? Unser Team berät Sie gerne – nehmen Sie einfach Kontakt mit uns auf.
Lieferung und Abwicklung bei Schäden oder Mängeln
Transport und Lieferung
Wenn Sie vor 14.00 Uhr bestellen, wird die Lieferzeit ab dem folgenden Tag um 09.00 Uhr gerechnet. Wir benötigen Zeit, um Informationen über die Zahlung und den Lagerbestand zu erhalten und den Versand an Ihre Adresse zu organisieren.
Sie können auch abholen selbst aus unserem Lager abholen, kontaktieren Sie uns, um dies zu arrangieren.
Superschnelle Lieferung ist möglich nach Nordrhein - Westfalen, kontaktieren Sie uns für Infos.
Restauranteshop.com organisiert den Transport der Ware an die von Ihnen bei der Bestellung angegebene Adresse. Bitte beachten Sie, dass eine Transportversicherung im Frachtpreis enthalten ist.
Wichtig: So gehen Sie bei Schäden oder Mängeln bei der Lieferung vor
Eine sorgfältige Prüfung der Sendung bei Erhalt ist entscheidend. Befolgen Sie diese Schritte:
Bei sichtbarer Beschädigung der Verpackung:
Bei Beschädigung des Produkts – nach dem Auspacken entdeckt (verdeckter Schaden):
Bei fehlenden Artikeln in der Lieferung:
So melden Sie Schäden oder Mängel:
Kontaktieren Sie uns bei Schäden oder Mängeln umgehend über info@restauranteshop.com. Geben Sie Ihre Bestellnummer an und beschreiben Sie das Problem detailliert. Bei Schäden fügen Sie bitte die Dokumentation (Fotos/Videos) bei.
Bei weiteren Fragen zur Lieferung können Sie uns gerne kontaktieren. Wir stehen Ihnen zur Verfügung.
Lieferzeiten
Die voraussichtliche Lieferzeit für jedes einzelne Produkt wird auf der Produktseite in unserem Webshop angegeben.
Bitte beachten Sie, dass dies Schätzungen sind und die tatsächliche Lieferzeit je nach Lagerbestand und Logistik variieren kann.
Beispiele für typische voraussichtliche Lieferzeiten:
Für einen genaueren Status Ihrer spezifischen Bestellung kontaktieren Sie uns bitte.
SICHERER ONLINE-EINKAUF MIT PAYPAL
Wir verwenden die Paypal-Lösung für schnelle Zahlungen.
Mit einem 14-tägigen Widerrufsrecht und einer Liefergarantie ist Paypal eine der sichersten Möglichkeiten, im Internet einzukaufen. Sicherheit für Sie und für uns.
Wir akzeptieren Visa, Mastercard, Amex,
Rechnung – Vorauszahlung ist ebenfalls möglich. Kontaktieren Sie uns.
2 Jahre Garantie auf Saro, Maxima und Combisteel-Produkte
Garantiebedingungen und Rückgabeinformationen
Auf dieser Seite finden Sie eine Übersicht über unsere Garantiebedingungen, das Rückgaberecht und wichtige Informationen zu Lieferung und Service.
1. Standardgarantie
Wir bieten eine Standardgarantie von 2 Jahren ab Rechnungsdatum. Diese Garantie deckt Material-, Herstellungs- und Konstruktionsfehler ab, vorausgesetzt, dass das Gerät gemäß der Bedienungsanleitung und den geltenden Anweisungen verwendet wurde.
Was ist abgedeckt: Die Garantie deckt die inneren Funktionsteile des Produkts ab, die auf Material- oder Herstellungsfehler zurückzuführen sind. (Im ersten Jahr sind die Servicekosten abgedeckt, wenn der Fehler auf einen Herstellungsfehler zurückzuführen ist. Reisekosten sind nicht durch die Garantie abgedeckt.
Was ist nicht abgedeckt: Die Garantie deckt keine äußeren Konstruktionselemente, Verschlussmechanismen, Glasmaterialien, Leisten, Verschleiß, unsachgemäßen Gebrauch, schlechte Behandlung oder Schäden ab, die durch äußere Einflüsse verursacht wurden.
2. Erweiterte Garantie (Vollgarantie)
Wir bieten die Möglichkeit, eine erweiterte Garantie zu erwerben, die hier als „Vollgarantie” bezeichnet wird. Diese Garantie deckt sowohl Arbeitskosten als auch Kosten für Ersatzteile während der Garantiezeit.
Verfügbarkeit: Die Vollgarantie kann unabhängig vom Standort des Kunden erworben werden.
Preis: Der Preis für die Vollgarantie variiert. Kontaktieren Sie uns für ein Preisangebot.
3. Vorgehensweise bei Material- oder Herstellungsfehlern
Bei anerkannten Material- oder Herstellungsfehlern innerhalb der geltenden Garantiezeit bieten wir folgende Lösungen an:
Kostenloses Ersatzteil: Wir senden dem Kunden das erforderliche Ersatzteil kostenlos zu. Die Versandkosten werden dem Kunden in Rechnung gestellt.
Reparatur (außerhalb von 100 km von Duisburg): Kunden, die mehr als 100 km von Duisburg entfernt sind, müssen selbst einen qualifizierten Techniker vor Ort finden. Wir übernehmen die Kosten für die eigentliche Reparaturarbeit und die Teile, wenn der Fehler auf einen anerkannten Produktionsfehler zurückzuführen ist. Wir übernehmen keine Kosten für Reise, Verpflegung und Unterkunft des Technikers.
Einsendung an den Kundendienst: Alternativ kann der Kunde das Produkt an unseren Kundendienst in Duisburg einsenden. Der Kunde trägt die Kosten für die Einsendung des Produkts nach Duisburg und das Risiko für eventuelle Transportschäden während des Versands.
Allgemeine Garantie- und Reklamationsbedingungen:
Die Garantie deckt nur die Kosten für das Produkt selbst oder die Reparatur/das Ersatzteil gemäß den oben genannten Bedingungen. Kosten wie Fahrzeit, Übernachtung, Verpflegung oder andere Transportkosten im Zusammenhang mit der Fehlersuche, Reparatur oder Instandsetzung werden nicht übernommen, mit Ausnahme der besonderen Bedingungen unter „Vollgarantie” oder Reparaturen innerhalb von 100 km von Duisburg.
Wir haben eine 1-jährige Reklamationsfrist/Garantie für Fehler und Mängel ab Rechnungsdatum.
Schäden, die auf Verschleiß, unsachgemäßen Gebrauch, mangelnde Wartung oder schlechte Behandlung zurückzuführen sind, sind von der Garantie nicht abgedeckt.
4. Installation und Wartung
Damit die Garantie gültig ist, ist es entscheidend, dass unsere Produkte von qualifiziertem Fachpersonal installiert werden, wo dies relevant ist (z. B. Sanitär, Elektrik, Gas).
Restauranteshop.com ist nicht für die Installation oder Montage der Produkte verantwortlich. Der Kunde muss selbst relevantes Fachpersonal beauftragen.
Dokumentation: Die Installation durch qualifiziertes Fachpersonal muss innerhalb der Garantiezeit (1 Jahr ab Rechnungsdatum) dokumentiert werden können, damit die Garantie gültig ist. Ohne eine solche Dokumentation erlischt die Garantie.
Spezifische Anforderungen:
Elektrische Geräte, die ohne Steckdose geliefert werden, müssen von einem autorisierten Elektriker installiert werden.
Gasgeräte müssen von einem zertifizierten Gasinstallateur angeschlossen und in Betrieb genommen werden.
5. Transport und Service außerhalb des Reparaturradius
Wenn das Produkt gewartet werden muss und Sie sich mehr als 100 km von unserem Lager in Duisburg entfernt befinden, muss das Gerät an unsere Serviceabteilung in Duisburg geschickt werden.
Der Kunde trägt alle Versandkosten im Zusammenhang mit der Einsendung des Produkts nach Duisburg und der Rücksendung an den Kunden.
6. Wichtige Informationen beim Wareneingang
Beschädigte Verpackung bei der Lieferung?
Beim Wareneingang ist es sehr wichtig, die Sendung sorgfältig auf sichtbare Schäden an der Verpackung zu überprüfen, bevor Sie den Empfang quittieren.
Nicht ohne Kommentar unterschreiben: Wenn die Verpackung sichtbar beschädigt ist, empfehlen wir Ihnen, entweder die Annahme der Sendung zu verweigern oder VOR der Unterschrift ausdrücklich „Verpackung beschädigt” auf dem Frachtbrief/im Unterschriftsfeld des Spediteurs zu vermerken.
Dokumentation: Machen Sie bitte Fotos von der beschädigten Verpackung, solange der Spediteur noch anwesend ist.
Konsequenz: Mit Ihrer Unterschrift ohne Bemerkungen bestätigen Sie, dass Sie die Sendung in gutem Zustand erhalten haben. Dies kann sich auf die Möglichkeit auswirken, später Transportschäden geltend zu machen.
Haben Sie nach dem Auspacken ein beschädigtes Produkt entdeckt?
Wenn Sie nach dem Auspacken feststellen, dass das Produkt selbst beschädigt ist, ist es wichtig, dass Sie dies unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt, melden.
Kontaktieren Sie uns umgehend, um weitere Anweisungen zum weiteren Vorgehen zu erhalten. Informationen zur Meldung beschädigter Produkte finden Sie auch auf unserer Website unter „AGB / Lieferinformationen”.
Haben Sie Fragen?
Wenn Sie Fragen zu Garantie, Service oder Lieferung haben, können Sie sich gerne an uns wenden. Wir helfen Ihnen gerne weiter.
7. Rückgaberecht
Unsere Rückgabebedingungen hängen von der Ware und ihrem Zustand ab:
Lagerware: Für alle Waren, die wir beim Lieferanten auf Lager haben, gilt ein 14-tägiges Rückgaberecht. Der Kunde ist selbst für die Kosten der Rücksendung der Ware an uns verantwortlich.
Sonderangebote und Bestellwaren: Es besteht kein Rückgaberecht für Waren, die als Sonderangebote verkauft wurden oder speziell für den Kunden bestellt/hergestellt wurden (Waren, die wir nicht beim Lieferanten auf Lager haben, sondern für den Kunden bestellt haben).
Gebrauchte Waren oder Waren mit geöffneter Verpackung: Das Rückgaberecht gilt nicht für Waren, die bereits benutzt wurden, oder Waren, deren Originalverpackung beschädigt/geöffnet ist.
Rücksendungsgebühr: Bei Lagerware, die mit beschädigter oder geöffneter Originalverpackung zurückgesandt wird, behält sich https://www.google.com/search?q=Restaurantshop.com das Recht vor, eine Rücksendungsgebühr in Höhe von 20 % bis 40 % des Warenwertes zu erheben.
Stornierung von Bestellwaren: Wenn der Kunde eine Bestellung von Bestellwaren stornieren möchte, nachdem die Auftragsbestätigung ausgestellt wurde, kann https://www.google.com/search?q=Restaurantshop.com eine Stornierungsgebühr in Höhe von 20 % bis 40 % des Bestellwerts verlangen.
Wichtig bei Rücksendungen: Die Rücksendung von Waren muss im Voraus mit Restaurantshop.no vereinbart werden. Der Käufer trägt die Versandkosten für die Rücksendung.
8. Haftung und Eigentumsvorbehalt
Restauranteshop.com haftet für die Waren bis zum Eingang der vollständigen Zahlung und bis zur Übergabe der Waren an den Spediteur zur Lieferung.
Die Waren werden an die angegebene Adresse zu dem in der Bestellung angegebenen Datum geliefert.
Der Kunde ist dafür verantwortlich, die erhaltenen Waren unverzüglich auf Transportschäden, Mängel oder Fehler zu überprüfen und Restaurantshop.no unverzüglich darüber zu informieren.
Wenn Fehler, Mängel oder Schäden an den Waren, der Auftragsbestätigung oder der Rechnung festgestellt werden, muss Restauranteshop.com unverzüglich informiert werden. Der Kunde kann nach Vereinbarung und innerhalb einer angemessenen Frist einen Preisnachlass, eine Rückgabe oder Ersatzware verlangen, sofern der Fehler rechtzeitig gemeldet wurde.
Restauranteshop.com haftet nicht für Mängel und Schäden, die nach der Lieferung/Zahlung auftreten, mit Ausnahme von Umständen, die durch die geltende Garantie abgedeckt sind.
Die Waren bleiben bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum des Verkäufers.
9. Widerrufsrecht
Das Widerrufsrecht gemäß dem Fernabsatzgesetz gilt nicht für Käufe/Verträge zwischen Unternehmen (Geschäftsbeziehungen).
Kostenloser Versand innerhalb Deutschlands: Alle Bestellungen über 80 € werden innerhalb Deutschlands kostenlos geliefert.
Versand nach Norwegen und ins Ausland: Die Versandkosten für Lieferungen nach Norwegen und in andere Länder werden nach Angabe der Lieferadresse transparent im Warenkorb berechnet.
International (z. B. Norwegen): Sie können die genauen Versandkosten ganz einfach ermitteln, indem Sie die gewünschten Artikel in den Warenkorb legen und die Postleitzahl der Lieferadresse angeben.
So berechnen Sie die Versandkosten
Schritt 1: Legen Sie die gewünschten Artikel in den Warenkorb.
Schritt 2: Gehen Sie zum Warenkorb und geben Sie die Lieferadresse und Postleitzahl ein.
Ergebnis: Die genauen Versandkosten für Ihre Lieferadresse, z. B. in Norwegen, werden angezeigt.
Ja, vi leverer innen 24 timer til NRW og innen 1–3 dager til resten av Tyskland.
24-Stunden-Lieferung in NRW
Bestellen Sie vor 12:00 Uhr (Mindestbestellwert 500 €), liefern wir innerhalb von 24 Stunden in ganz Nordrhein-Westfalen. Die Frist beginnt um 09:00 Uhr des Folgetages, um die Prüfung von Lagerbestand, Zahlung und Transportlogistik für Sie abzuschließen.
Eine sorgfältige Prüfung der Sendung bei Erhalt ist entscheidend. Befolgen Sie diese Schritte:
Bei sichtbarer Beschädigung der Verpackung:
Bei Beschädigung des Produkts – nach dem Auspacken entdeckt (verdeckter Schaden):
Bei fehlenden Artikeln in der Lieferung:
So melden Sie Schäden oder Mängel:
Kontaktieren Sie uns bei Schäden oder Mängeln umgehend über info@restauranteshop.com. Geben Sie Ihre Bestellnummer an und beschreiben Sie das Problem detailliert. Bei Schäden fügen Sie bitte die Dokumentation (Fotos/Videos) bei.
Bei weiteren Fragen zur Lieferung können Sie uns gerne kontaktieren. Wir stehen Ihnen zur Verfügung.
Lieferzeiten & Express-Service
Die Lieferzeit finden Sie direkt am Produktbild. Saro & Combisteel liefern wir in 1–3 Tagen, Maxima in 3–6 Werktagen. In NRW bieten wir exklusiven Express-Versand an. Kontaktieren Sie uns für dringende Bestellungen einfach per Chat – wir finden schnellstmöglich eine Lösung für Ihren Betrieb!
Transportschäden & Reklamation bei Lieferung
Haben Sie einen Fehler oder Schaden bei der Lieferung entdeckt? Verweigern Sie bitte sofort die Annahme und fordern Sie die direkte Retoure durch den Fahrer an.
So gehen Sie vor:
Foto machen: Erstellen Sie umgehend ein Foto des beschädigten Pakets.
Kontakt: Informieren Sie uns sofort über den Schaden.
Ersatz: Wir organisieren umgehend den Neuversand der richtigen Ware.
Besonderer Service in NRW: Befindet sich Ihr Betrieb in Nordrhein-Westfalen? In diesem Fall liefern wir Ersatz meist am selben Tag oder am nächsten Werktag vor 14:00 Uhr.
Ja, chatten Sie einfach mit uns über WhatsApp, wir können dann einen Termin zur Abholung vereinbaren.
Nein, leider nicht.
Ja, wir beliefern Privat- und Geschäftskunden.
Wir versenden kostenlos innerhalb Deutschlands, Belgiens und der Niederlande; zudem versenden wir preiswert in andere Länder Europas.
Ja, wir senden die Sendungsnummer zu, sobald der Transporteur Ihre Ware abgeholt hat.
Ja, falls Sie in NRW ansässig sind, können wir einen Termin vereinbaren; für den Rest des Landes können wir den Transporteur kontaktieren, aber wir können es nicht garantieren.
2 Jahre standard Ersatzteilgarantie auf Saro-, Maxima- und Combisteel-Produkte.
Standardgarantie
Wir bieten eine Standardgarantie von 2 Jahren ab Rechnungsdatum. Diese Garantie deckt Material-, Herstellungs- und Konstruktionsfehler ab, vorausgesetzt, dass das Gerät gemäß der Bedienungsanleitung und den geltenden Anweisungen verwendet wurde.
Was ist abgedeckt: Die Garantie deckt die inneren Funktionsteile des Produkts ab, die auf Material- oder Herstellungsfehler zurückzuführen sind. (Im ersten Jahr sind die Servicekosten abgedeckt, wenn der Fehler auf einen Herstellungsfehler zurückzuführen ist. Reisekosten sind nicht durch die Garantie abgedeckt.
Was ist nicht abgedeckt: Die Garantie deckt keine äußeren Konstruktionselemente, Verschlussmechanismen, Glasmaterialien, Leisten, Verschleiß, unsachgemäßen Gebrauch, schlechte Behandlung oder Schäden ab, die durch äußere Einflüsse verursacht wurden.
Erweiterte Garantie (Vollgarantie)
Wir bieten die Möglichkeit, eine erweiterte Garantie zu erwerben, die hier als „Vollgarantie” bezeichnet wird. Diese Garantie deckt sowohl Arbeitskosten als auch Kosten für Ersatzteile während der Garantiezeit.
Verfügbarkeit: Die Vollgarantie kann unabhängig vom Standort des Kunden erworben werden.
Preis: Der Preis für die Vollgarantie variiert. Kontaktieren Sie uns für ein Preisangebot.
Vorgehensweise bei Material- oder Herstellungsfehlern
Bei anerkannten Material- oder Herstellungsfehlern innerhalb der geltenden Garantiezeit bieten wir folgende Lösungen an:
Kostenloses Ersatzteil: Wir senden dem Kunden das erforderliche Ersatzteil kostenlos zu. Die Versandkosten werden dem Kunden in Rechnung gestellt.
Reparatur (außerhalb von 100 km von Duisburg): Kunden, die mehr als 100 km von Duisburg entfernt sind, müssen selbst einen qualifizierten Techniker vor Ort finden. Wir übernehmen die Kosten für die eigentliche Reparaturarbeit und die Teile, wenn der Fehler auf einen anerkannten Produktionsfehler zurückzuführen ist. Wir übernehmen keine Kosten für Reise, Verpflegung und Unterkunft des Technikers.
Einsendung an den Kundendienst: Alternativ kann der Kunde das Produkt an unseren Kundendienst in Duisburg einsenden. Der Kunde trägt die Kosten für die Einsendung des Produkts nach Duisburg und das Risiko für eventuelle Transportschäden während des Versands.
Allgemeine Garantie- und Reklamationsbedingungen:
Die Garantie deckt nur die Kosten für das Produkt selbst oder die Reparatur/das Ersatzteil gemäß den oben genannten Bedingungen. Kosten wie Fahrzeit, Übernachtung, Verpflegung oder andere Transportkosten im Zusammenhang mit der Fehlersuche, Reparatur oder Instandsetzung werden nicht übernommen, mit Ausnahme der besonderen Bedingungen unter „Vollgarantie” oder Reparaturen innerhalb von 100 km von Duisburg.
Wir haben eine 1-jährige Reklamationsfrist/Garantie für Fehler und Mängel ab Rechnungsdatum.
Schäden, die auf Verschleiß, unsachgemäßen Gebrauch, mangelnde Wartung oder schlechte Behandlung zurückzuführen sind, sind von der Garantie nicht abgedeckt.
Damit die Garantie gültig ist, ist es entscheidend, dass unsere Produkte von qualifiziertem Fachpersonal installiert werden, wo dies relevant ist (z. B. Sanitär, Elektrik, Gas).
Restauranteshop.com ist nicht für die Installation oder Montage der Produkte verantwortlich. Der Kunde muss selbst relevantes Fachpersonal beauftragen.
Dokumentation: Die Installation durch qualifiziertes Fachpersonal muss innerhalb der Garantiezeit (1 Jahr ab Rechnungsdatum) dokumentiert werden können, damit die Garantie gültig ist. Ohne eine solche Dokumentation erlischt die Garantie.
Spezifische Anforderungen:
Elektrische Geräte, die ohne Steckdose geliefert werden, müssen von einem autorisierten Elektriker installiert werden.
Gasgeräte müssen von einem zertifizierten Gasinstallateur angeschlossen und in Betrieb genommen werden.
Wenn das Produkt gewartet werden muss und Sie sich mehr als 100 km von unserem Lager in Duisburg entfernt befinden, muss das Gerät an unsere Serviceabteilung in Duisburg geschickt werden.
Der Kunde trägt alle Versandkosten im Zusammenhang mit der Einsendung des Produkts nach Duisburg und der Rücksendung an den Kunden.
Beschädigte Verpackung bei der Lieferung?
Beim Wareneingang ist es sehr wichtig, die Sendung sorgfältig auf sichtbare Schäden an der Verpackung zu überprüfen, bevor Sie den Empfang quittieren.
Nicht ohne Kommentar unterschreiben: Wenn die Verpackung sichtbar beschädigt ist, empfehlen wir Ihnen, entweder die Annahme der Sendung zu verweigern oder VOR der Unterschrift ausdrücklich „Verpackung beschädigt” auf dem Frachtbrief/im Unterschriftsfeld des Spediteurs zu vermerken.
Dokumentation: Machen Sie bitte Fotos von der beschädigten Verpackung, solange der Spediteur noch anwesend ist.
Konsequenz: Mit Ihrer Unterschrift ohne Bemerkungen bestätigen Sie, dass Sie die Sendung in gutem Zustand erhalten haben. Dies kann sich auf die Möglichkeit auswirken, später Transportschäden geltend zu machen.
Haben Sie nach dem Auspacken ein beschädigtes Produkt entdeckt?
Wenn Sie nach dem Auspacken feststellen, dass das Produkt selbst beschädigt ist, ist es wichtig, dass Sie dies unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt, melden.
Kontaktieren Sie uns umgehend, um weitere Anweisungen zum weiteren Vorgehen zu erhalten. Informationen zur Meldung beschädigter Produkte finden Sie auch auf unserer Website unter „AGB / Lieferinformationen”.
Haben Sie Fragen?
Wenn Sie Fragen zu Garantie, Service oder Lieferung haben, können Sie sich gerne an uns wenden. Wir helfen Ihnen gerne weiter.
Reparaturservice und Ersatzteile für Ihre Gastronomiegeräte
Ist Ihr Gerät defekt und die Garantie abgelaufen? Restauranteshop bietet Ihnen schnelle und zuverlässige Unterstützung. Wir helfen Ihnen, die Lebensdauer Ihrer Geräte durch die Lieferung der passenden Ersatzteile zu verlängern.
So fordern Sie Hilfe oder Ersatzteile an:
Senden Sie uns eine E-Mail an info@restauranteshop.com mit folgenden Angaben:
Name des Kunden und Rechnungsnummer (falls vorhanden).
Produktnummer oder Modellbezeichnung des Geräts.
Eine kurze Beschreibung des Problems oder des benötigten Ersatzteils.
Unser Versprechen:
Wir prüfen Ihre Anfrage umgehend und unterbreiten Ihnen ein faires Angebot für die Reparatur oder das benötigte Ersatzteil. Sollte eine Reparatur nicht mehr wirtschaftlich sein, beraten wir Sie gerne zu attraktiven Konditionen für ein Neugerät aus unserem aktuellen Sortiment.
Garantiebedingungen und Rückgabeinformationen
Auf dieser Seite finden Sie eine Übersicht über unsere Garantiebedingungen, das Rückgaberecht und wichtige Informationen zu Lieferung und Service.
1. Standardgarantie
Wir bieten eine Standardgarantie von 2 Jahren ab Rechnungsdatum. Diese Garantie deckt Material-, Herstellungs- und Konstruktionsfehler ab, vorausgesetzt, dass das Gerät gemäß der Bedienungsanleitung und den geltenden Anweisungen verwendet wurde.
Was ist abgedeckt: Die Garantie deckt die inneren Funktionsteile des Produkts ab, die auf Material- oder Herstellungsfehler zurückzuführen sind. (Im ersten Jahr sind die Servicekosten abgedeckt, wenn der Fehler auf einen Herstellungsfehler zurückzuführen ist. Reisekosten sind nicht durch die Garantie abgedeckt.
Was ist nicht abgedeckt: Die Garantie deckt keine äußeren Konstruktionselemente, Verschlussmechanismen, Glasmaterialien, Leisten, Verschleiß, unsachgemäßen Gebrauch, schlechte Behandlung oder Schäden ab, die durch äußere Einflüsse verursacht wurden.
2. Erweiterte Garantie (Vollgarantie)
Wir bieten die Möglichkeit, eine erweiterte Garantie zu erwerben, die hier als „Vollgarantie” bezeichnet wird. Diese Garantie deckt sowohl Arbeitskosten als auch Kosten für Ersatzteile während der Garantiezeit.
Verfügbarkeit: Die Vollgarantie kann unabhängig vom Standort des Kunden erworben werden.
Preis: Der Preis für die Vollgarantie variiert. Kontaktieren Sie uns für ein Preisangebot.
3. Vorgehensweise bei Material- oder Herstellungsfehlern
Bei anerkannten Material- oder Herstellungsfehlern innerhalb der geltenden Garantiezeit bieten wir folgende Lösungen an:
Kostenloses Ersatzteil: Wir senden dem Kunden das erforderliche Ersatzteil kostenlos zu. Die Versandkosten werden dem Kunden in Rechnung gestellt.
Reparatur (außerhalb von 100 km von Duisburg): Kunden, die mehr als 100 km von Duisburg entfernt sind, müssen selbst einen qualifizierten Techniker vor Ort finden. Wir übernehmen die Kosten für die eigentliche Reparaturarbeit und die Teile, wenn der Fehler auf einen anerkannten Produktionsfehler zurückzuführen ist. Wir übernehmen keine Kosten für Reise, Verpflegung und Unterkunft des Technikers.
Einsendung an den Kundendienst: Alternativ kann der Kunde das Produkt an unseren Kundendienst in Duisburg einsenden. Der Kunde trägt die Kosten für die Einsendung des Produkts nach Duisburg und das Risiko für eventuelle Transportschäden während des Versands.
Allgemeine Garantie- und Reklamationsbedingungen:
Die Garantie deckt nur die Kosten für das Produkt selbst oder die Reparatur/das Ersatzteil gemäß den oben genannten Bedingungen. Kosten wie Fahrzeit, Übernachtung, Verpflegung oder andere Transportkosten im Zusammenhang mit der Fehlersuche, Reparatur oder Instandsetzung werden nicht übernommen, mit Ausnahme der besonderen Bedingungen unter „Vollgarantie” oder Reparaturen innerhalb von 100 km von Duisburg.
Wir haben eine 1-jährige Reklamationsfrist/Garantie für Fehler und Mängel ab Rechnungsdatum.
Schäden, die auf Verschleiß, unsachgemäßen Gebrauch, mangelnde Wartung oder schlechte Behandlung zurückzuführen sind, sind von der Garantie nicht abgedeckt.
4. Installation und Wartung
Damit die Garantie gültig ist, ist es entscheidend, dass unsere Produkte von qualifiziertem Fachpersonal installiert werden, wo dies relevant ist (z. B. Sanitär, Elektrik, Gas).
Restauranteshop.com ist nicht für die Installation oder Montage der Produkte verantwortlich. Der Kunde muss selbst relevantes Fachpersonal beauftragen.
Dokumentation: Die Installation durch qualifiziertes Fachpersonal muss innerhalb der Garantiezeit (1 Jahr ab Rechnungsdatum) dokumentiert werden können, damit die Garantie gültig ist. Ohne eine solche Dokumentation erlischt die Garantie.
Spezifische Anforderungen:
Elektrische Geräte, die ohne Steckdose geliefert werden, müssen von einem autorisierten Elektriker installiert werden.
Gasgeräte müssen von einem zertifizierten Gasinstallateur angeschlossen und in Betrieb genommen werden.
5. Transport und Service außerhalb des Reparaturradius
Wenn das Produkt gewartet werden muss und Sie sich mehr als 100 km von unserem Lager in Duisburg entfernt befinden, muss das Gerät an unsere Serviceabteilung in Duisburg geschickt werden.
Der Kunde trägt alle Versandkosten im Zusammenhang mit der Einsendung des Produkts nach Duisburg und der Rücksendung an den Kunden.
6. Wichtige Informationen beim Wareneingang
Beschädigte Verpackung bei der Lieferung?
Beim Wareneingang ist es sehr wichtig, die Sendung sorgfältig auf sichtbare Schäden an der Verpackung zu überprüfen, bevor Sie den Empfang quittieren.
Nicht ohne Kommentar unterschreiben: Wenn die Verpackung sichtbar beschädigt ist, empfehlen wir Ihnen, entweder die Annahme der Sendung zu verweigern oder VOR der Unterschrift ausdrücklich „Verpackung beschädigt” auf dem Frachtbrief/im Unterschriftsfeld des Spediteurs zu vermerken.
Dokumentation: Machen Sie bitte Fotos von der beschädigten Verpackung, solange der Spediteur noch anwesend ist.
Konsequenz: Mit Ihrer Unterschrift ohne Bemerkungen bestätigen Sie, dass Sie die Sendung in gutem Zustand erhalten haben. Dies kann sich auf die Möglichkeit auswirken, später Transportschäden geltend zu machen.
Haben Sie nach dem Auspacken ein beschädigtes Produkt entdeckt?
Wenn Sie nach dem Auspacken feststellen, dass das Produkt selbst beschädigt ist, ist es wichtig, dass Sie dies unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt, melden.
Kontaktieren Sie uns umgehend, um weitere Anweisungen zum weiteren Vorgehen zu erhalten. Informationen zur Meldung beschädigter Produkte finden Sie auch auf unserer Website unter „AGB / Lieferinformationen”.
Haben Sie Fragen?
Wenn Sie Fragen zu Garantie, Service oder Lieferung haben, können Sie sich gerne an uns wenden. Wir helfen Ihnen gerne weiter.
7. Rückgaberecht
Unsere Rückgabebedingungen hängen von der Ware und ihrem Zustand ab:
Lagerware: Für alle Waren, die wir beim Lieferanten auf Lager haben, gilt ein 14-tägiges Rückgaberecht. Der Kunde ist selbst für die Kosten der Rücksendung der Ware an uns verantwortlich.
Sonderangebote und Bestellwaren: Es besteht kein Rückgaberecht für Waren, die als Sonderangebote verkauft wurden oder speziell für den Kunden bestellt/hergestellt wurden (Waren, die wir nicht beim Lieferanten auf Lager haben, sondern für den Kunden bestellt haben).
Gebrauchte Waren oder Waren mit geöffneter Verpackung: Das Rückgaberecht gilt nicht für Waren, die bereits benutzt wurden, oder Waren, deren Originalverpackung beschädigt/geöffnet ist.
Rücksendungsgebühr: Bei Lagerware, die mit beschädigter oder geöffneter Originalverpackung zurückgesandt wird, behält sich https://www.google.com/search?q=Restaurantshop.com das Recht vor, eine Rücksendungsgebühr in Höhe von 20 % bis 40 % des Warenwertes zu erheben.
Stornierung von Bestellwaren: Wenn der Kunde eine Bestellung von Bestellwaren stornieren möchte, nachdem die Auftragsbestätigung ausgestellt wurde, kann https://www.google.com/search?q=Restaurantshop.com eine Stornierungsgebühr in Höhe von 20 % bis 40 % des Bestellwerts verlangen.
Wichtig bei Rücksendungen: Die Rücksendung von Waren muss im Voraus mit Restaurantshop.no vereinbart werden. Der Käufer trägt die Versandkosten für die Rücksendung.
8. Haftung und Eigentumsvorbehalt
Restauranteshop.com haftet für die Waren bis zum Eingang der vollständigen Zahlung und bis zur Übergabe der Waren an den Spediteur zur Lieferung.
Die Waren werden an die angegebene Adresse zu dem in der Bestellung angegebenen Datum geliefert.
Der Kunde ist dafür verantwortlich, die erhaltenen Waren unverzüglich auf Transportschäden, Mängel oder Fehler zu überprüfen und Restaurantshop.no unverzüglich darüber zu informieren.
Wenn Fehler, Mängel oder Schäden an den Waren, der Auftragsbestätigung oder der Rechnung festgestellt werden, muss Restauranteshop.com unverzüglich informiert werden. Der Kunde kann nach Vereinbarung und innerhalb einer angemessenen Frist einen Preisnachlass, eine Rückgabe oder Ersatzware verlangen, sofern der Fehler rechtzeitig gemeldet wurde.
Restauranteshop.com haftet nicht für Mängel und Schäden, die nach der Lieferung/Zahlung auftreten, mit Ausnahme von Umständen, die durch die geltende Garantie abgedeckt sind.
Die Waren bleiben bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum des Verkäufers.
9. Widerrufsrecht
Das Widerrufsrecht gemäß dem Fernabsatzgesetz gilt nicht für Käufe/Verträge zwischen Unternehmen (Geschäftsbeziehungen).
